Regolamento

Guest Rewards

Il "Hotel Anna - Guest Rewards" è un programma fedeltà che premia gli ospiti per prenotazioni dirette. Iscrizione su www.hotelannaisoladelba.it, con accesso a un'area personale. Cinque livelli di membri (BRONZE a DIAMOND) offrono sconti cumulativi e vantaggi esclusivi. I punti si accumulano per ogni euro speso e sono riscattabili in premi e voucher. I termini del programma possono variare.

Regolamento del Programma di Fidelizzazione "Hotel Anna - Guest Rewards"

Introduzione al Programma:

 Il "Hotel Anna - Guest Rewards" è un programma fedeltà distintivo e premiante, gestito dalla Hotel Anna di Pierulivo Teresa Anna, con sede legale in Vial del Canaletto 215c, Loc. Fetovaia, 57030 Campo nell'Elba, Livorno. Questo programma è stato creato per esprimere il nostro sincero apprezzamento verso gli ospiti che scelgono l'Hotel Anna per le loro vacanze, privilegiando le prenotazioni dirette tramite i nostri canali ufficiali. Riconosciamo la fedeltà dei nostri ospiti valutando tutte le prenotazioni e le spese sostenute presso la nostra struttura negli ultimi 10 anni, offrendo così una gamma esclusiva di vantaggi, sconti speciali e premi unici.

Modalità di Iscrizione:

L'adesione al programma "Hotel Anna - Guest Rewards" è aperta a tutti i nostri ospiti attraverso una semplice registrazione sul sito ufficiale [www.hotelannaisoladelba.it]. Accettando di iscriversi, i membri acconsentono anche alla ricezione della nostra Newsletter, che li terrà aggiornati su offerte esclusive, eventi speciali e novità dell'Hotel Anna. Una volta completata l'iscrizione, i membri avranno accesso a una sezione personale sul sito, dove potranno gestire comodamente il loro account, controllare il saldo dei punti accumulati e scoprire in dettaglio tutti i vantaggi offerti dal programma.

Livelli di Membri e Benefici Esclusivi:

Il programma "Hotel Anna - Guest Rewards" è articolato in cinque livelli di appartenenza: BRONZE, SILVER, GOLD, PLATINUM e DIAMOND. Ogni livello è caratterizzato da sconti cumulativi (da 1% a 5%) e da una serie di benefici esclusivi, pensati per rendere ogni soggiorno ancora più piacevole e memorabile. Questi privilegi sono dettagliatamente descritti nell'area riservata del sito, consentendo ai membri di approfittare pienamente delle opportunità offerte dal loro attuale livello di appartenenza.

Acquisizione Punti e Progressione dei Livelli:

I membri del programma accumulano punti per ogni euro speso in prenotazioni dirette con l'Hotel Anna. Per ogni euro speso, il membro riceverà 10 punti fedeltà, che potranno essere utilizzati per progredire attraverso i vari livelli del programma. Nell'area riservata, ogni membro può consultare le soglie specifiche di punti necessarie per raggiungere ciascun livello, oltre a monitorare il proprio progresso.

Riscatto di Premi e Voucher:

I membri possono utilizzare i punti accumulati per riscattare una varietà di premi e voucher, che saranno disponibili attraverso l'area riservata del sito. Questi voucher, da presentare al momento del check-out, possono essere utilizzati in combinazione con altre offerte promozionali in corso, massimizzando così i benefici della fedeltà dei nostri ospiti.

Regole per l'Utilizzo dei Punti:

I punti fedeltà possono essere impiegati unicamente per future prenotazioni e non sono applicabili alle prenotazioni già in corso. È importante sottolineare che i punti non sono trasferibili a terze parti, non sono cedibili e non possono essere convertiti in contanti. Inoltre, prenotazioni effettuate tramite canali intermedi (come agenzie di viaggio online) non sono eleggibili per l'accumulo di punti nel programma.

Termini e Condizioni Generali:

Il programma "Hotel Anna - Guest Rewards", gestito dalla Hotel Anna di Pierulivo Teresa Anna, può essere soggetto a modifiche o alla sua conclusione in qualsiasi momento, a discrezione dell'Hotel. L'iscrizione al programma implica l'accettazione incondizionata di tutti i suoi termini, condizioni e regolamenti.

Foro Competente per Controversie Legali:

Qualsiasi controversia legale inerente all'applicazione di questo contratto sarà soggetta alla giurisdizione del foro competente di Livorno, come sede di risoluzione delle dispute.

Privacy e Gestione dei Dati Personali:

I dati personali dei membri del programma "Hotel Anna - Guest Rewards" sono trattati ai sensi della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (Regolamento UE n. 679 del 2016), desideriamo informarla inoltre che i trattamenti dei suoi dati personali sono effettuati con correttezza e trasparenza, per fini leciti e tutelando la sua riservatezza ed i suoi diritti. Tali dati sono utilizzati esclusivamente per scopi legati alla gestione e all'amministrazione del programma di fidelizzazione e non saranno condivisi con terze parti senza il consenso esplicito del membro. Per qualsiasi ulteriore informazione, e per far valere i diritti a lei riconosciuti dal Regolamento europeo, potrà rivolgersi al Titolare del trattamento: Hotel Anna di Pierulivo Teresa Anna Via del Canaletto 215/c Loc Fetovaia Campo nell’Elba – Livorno
Responsabile del trattamento: Pierulivo Teresa Anna – 0565 988032.

Comunicazioni e Newsletter:

Con l'iscrizione al programma, i membri acconsentono a ricevere regolari comunicazioni, aggiornamenti e offerte esclusive tramite la Newsletter dell'Hotel Anna. Questo canale di comunicazione è essenziale per mantenere i membri sempre informati sulle ultime novità, eventi speciali e opportunità esclusive disponibili presso la nostra struttura.